📋
নিয়ম ও শর্তাবলী

win365 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য

win365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা সব শর্ত সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে বুঝতে কোনো সমস্যা না হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

win365 (এরপর "আমরা", "কোম্পানি" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") win365.im ওয়েবসাইট এবং এর অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("সদ স্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

win365-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে win365 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

win365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

win365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স সীমা: আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের win365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) বাধ্যতামূলক।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কেউ যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

win365 যেকোনো সময় কোনো কারণ না দেখিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

win365-এর আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: প্রতিটি উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: উইথড্রয়াল অনুরোধ সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ৩-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • পেমেন্ট মেথড: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অন্যান্য অনুমোদিত মেথডে লেনদেন করা যাবে।
  • মুদ্রা: win365-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
  • লেনদেন যাচাই: বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডেই ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন মেথডে উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

win365 কোনো লেনদেনে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

বেটিং নিয়মাবলী ও শর্তাবলী

win365-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • বেট গ্রহণযোগ্যতা: কোনো বেট গৃহীত হওয়ার আগ পর্যন্ত তা চূড়ান্ত নয়। সিস্টেম কনফার্মেশন পাওয়ার পরেই বেট কার্যকর বলে গণ্য হবে।
  • অডস পরিবর্তন: বেট দেওয়ার সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল, সেই অডসেই বেট গণনা করা হবে — পরবর্তী পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
  • ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন-প্লে বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে win365 দায়ী থাকবে না।
  • ত্রুটিপূর্ণ অডস: স্পষ্টভাবে ভুল অডসে দেওয়া যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার win365-এর আছে।
  • ম্যাক্সিমাম পে-আউট: একটি বেট বা একটি দিনে সর্বোচ্চ পে-আউটের সীমা নির্ধারিত আছে। বিস্তারিত আর্থিক লেনদেন পেজে দেখুন।

win365 যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পে-আউট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

win365-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো কিছু নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০-২০ গুণ ওয়েজার করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
  • বোনাস মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস মুছে যাবে।
  • একই বোনাস: একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট মেথড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস প্রত্যাহার: win365 যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। বেটিংয়ের আগে প্রতিটি বোনাসের শর্ত ভালোভাবে পড়ুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

win365-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে:

  • মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
  • অর্থ পাচার: win365-কে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • আরবিট্রেজ বেটিং: সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে আরবিট্রেজ বেটিং করা নিষিদ্ধ।
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে win365 সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

win365 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে না।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কার্যকর করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নাও হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা

win365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

  • ডেটা সংগ্রহ: নিবন্ধন, লেনদেন ও ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • ডেটা ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য সেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
  • SSL এনক্রিপশন: সব তথ্য ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

win365 বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ করেছি।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
  • বাস্তবতা যাচাই: বেটিং সেশনের সময় ও অর্থ ব্যয়ের রিয়েল-টাইম তথ্য দেখতে পাবেন।
  • সাপোর্ট লিংক: যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০
শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

win365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে নোটিশ দেব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠাব
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করব

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@win365.im — আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় সাড়া দিই।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

স্বচ্ছ নিয়মে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা

win365-এর শর্তাবলী শুধু কাগুজে নিয়ম নয় — এগুলো আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি।

🔒
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
২-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা

win365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন এবং KYC যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার অর্থ ও তথ্য সর্বদা নিরাপদ।

SSL সুরক্ষা KYC যাচাই 2FA
💳
দ্রুত ও সহজ পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, রকেট সহ আরও

win365-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অত্যন্ত সহজ। বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করা হয় এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

📱 বিকাশ 💚 নগদ 🔵 রকেট 🏦 ব্যাংক
🎁
স্বচ্ছ বোনাস শর্তাবলী
কোনো লুকানো শর্ত নেই

win365-এর প্রতিটি বোনাস অফারের শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা থাকে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থেকে শুরু করে মেয়াদ — সব তথ্য আগে থেকেই জানানো হয়।

১০০% ওয়েলকাম রিলোড বোনাস VIP রিওয়ার্ড
⚖️
ন্যায্য বেটিং পরিবেশ
স্বচ্ছ অডস ও ফলাফল

win365-এ সব বেটের অডস নির্ধারণ হয় নিরপেক্ষভাবে। কোনো বেট ম্যানিপুলেশন নেই, লাইভ বেটিংয়ে অডস আপডেট রিয়েল-টাইমে হয় এবং প্রতিটি ফলাফল যাচাইযোগ্য।

রিয়েল-টাইম অডস স্বচ্ছ ফলাফল
🤝
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় পাশে আছি

win365-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দেয়। নিয়ম নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট ইমেইল 🕐 ২৪/৭
🌱
দায়িত্বশীল গেমিং টুলস
আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুন

win365 দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও বাস্তবতা যাচাই টুলস ব্যবহার করে আপনি সবসময় নিজের বেটিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।

সীমা নির্ধারণ স্ব-বর্জন ব্যয় ট্র্যাকিং

win365-এ যোগ দিন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম

৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি বেটারের পছন্দের প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস এবং win365-এর অসাধারণ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English